Ser incansable en la búsqueda de la excelencia también incluye nuestro compromiso con la ética!
El Canal de Ética de VIP Global sirve como un punto de contacto para cualquier persona, ya sea empleado o socio, para reportar comportamientos y conductas que contravengan nuestras políticas, procedimientos o legislación vigente, incluidas las Leyes Nº 12.846/2013 y 14.457/2022. Esto cubre una amplia gama de problemas como discriminación, conflictos de intereses, acoso, sospechas de fraude o corrupción y cualquier otra violación de las normas establecidas en este Código o en otras políticas de la empresa.
Este canal está disponible para todos, tanto internos como externos. Los informes presentados se manejan de manera confidencial, protegiendo la información y la identidad del denunciante, asegurando que no haya represalias contra aquellos que denuncian de buena fe. Y ten la seguridad de que, si no te sientes cómodo, no es necesario identificarte.
Entonces, si has presenciado o experimentado alguna situación que viole nuestras directrices, utiliza el Canal de Ética de VIP Global.
Denuncias con Seguridad y Ética en VIP Global
VIP Global asegura que todos los informes serán tratados con confidencialidad, garantizando al denunciante la seguridad de hacerlos sin necesidad de identificación o seguimiento de datos. Si el denunciante opta por identificarse, toda la información personal se mantendrá en confidencialidad. VIP Global también garantiza que no habrá represalias o represalias contra las denuncias realizadas de buena fe.
Todos los informes recibidos por el Canal de Ética serán investigados. La veracidad de la información proporcionada es responsabilidad del denunciante. La información incompleta o inexacta puede dificultar la investigación.
Registra aquí tu denuncia o queja
Al realizar una denuncia, proporciona detalles e información importante para la investigación de los hechos. Si se necesitan aclaraciones adicionales, VIP Global puede solicitarlos a través del canal utilizado. Todas las denuncias se tratarán de acuerdo con el Código de Conducta y Ética de VIP Global, la Política del Canal de Ética y la legislación pertinente, especialmente la Ley General de Protección de Datos (Ley Nº 13.709/2018 - LGPD).
*Recuerda que para situaciones de emergencia que requieren una respuesta inmediata, como amenazas o agresiones, debes buscar tratamiento y apoyo a través de los servicios públicos locales lo antes posible.
¿Y después?
Después de registrar tu denuncia, puedes seguir el proceso a través de los siguientes pasos:
VIP Global recibe tu denuncia
Denuncia enviada para análisis
Verifica el estado del proceso por número de protocolo
Encaminamiento necesario para la resolución de la denuncia
Sigue el estado
de tu denuncia
Introduce el número de protocolo y ve todos los pasos por los que está pasando tu denuncia. Todo de forma rápida, simple y segura.
